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京东购买记录没有了可能有以下几种原因。
1、可能因为账号异常或者系统问题导致订单被删除或丢失，此时可以尝试联系京东客服，询问订单情况，如果是系统问题导致的，客服可能会帮助恢复订单，如果是账号异常，可能需要提供相关信息进行验证。
2、可能由于手机设备缓存过多导致系统崩溃或卡顿，建议清理手机缓存后重新登录查看订单状态，如果依然无法查看订单，可以尝试使用电脑端登录京东账户查看订单情况。
3、可能在购买商品时选择了匿名购买或者使用了其他与本人账户关联的子账户进行购买，导致无法查询到购买记录，此时可以尝试使用其他账户登录或更换账户查看订单情况。
也可能是自己误删订单记录或者订单已经取消，建议仔细核对订单状态，如果确实丢失了重要订单，可以尝试联系京东客服寻求帮助，如果以上方法都无法解决问题，建议保存相关证据并寻求专业法律人士的帮助。